Obținerea un cod de verificare și conectați-vă cu autentificarea cu doi factori

După activarea autentificării cu doi factori, va trebui să introduceți un cod de verificare pentru a vă conecta la contul dvs. e-Cont.md pe un dispozitiv sau browser nou.

De fiecare dată când vă conectați la contul dvs. e-Cont.md pe un dispozitiv sau browser nou, va trebui să vă verificați identitatea folosind parola și un cod de verificare din șase cifre. Există mai multe modalități de a obține un cod de verificare. Puteți utiliza codul afișat pe un dispozitiv de încredere folosind Google Authenticator sau puteți solicita un mesaj text sau un apel telefonic.

Utilizarea codului afișat pe un dispozitiv de încredere

Când vă conectați, codul de verificare este afișat automat pe dispozitivele dvs. de încredere folosind Google Authenticator.

1. Conectați-vă la contul dvs. e-Cont.md pe un dispozitiv nou sau într-un browser.
2. Verificați notificarea de conectare pe oricare dintre dispozitivele dvs. de încredere.
3. Faceți clic pe „Permite” pentru a primi un cod de verificare.
4. Introduceți codul de verificare pe un alt dispozitiv pentru a finaliza conectarea.

Este necesar un dispozitiv cu Google Authenticator instalat și configurat pentru e-Cont.md pentru a afișa codurile de verificare.

Primirea un SMS sau un apel telefonic

Dacă nu aveți la îndemână un dispozitiv de încredere, puteți solicita trimiterea codului de verificare către un număr de telefon de încredere prin SMS sau apel telefonic.

1. Faceți clic pe „Nu ați primit codul?” sau „Nu aveți acces la dispozitive?” pe ecranul cu codul de verificare.
2. Alegeți să trimiteți codul către un număr de telefon de încredere.
3. Veți primi un mesaj text sau un apel de la e-Cont.md cu codul de verificare. Dacă utilizați filtrarea „Expeditori necunoscuți” pentru SMS-uri în aplicația Mesaje, codul dvs. de verificare poate fi acolo.
   
4. Introduceți codul pe dispozitivul de pe care v-ați conectat pentru a finaliza procesul de conectare.

Când bifați „Expeditori necunoscuți”, este posibil să primiți în continuare mesaje urgente, cum ar fi coduri de verificare de la e-Cont.md, în folderul Mesaje. Accesați „Setări > Mesaje”, apoi derulați la secțiunea „Expeditori necunoscuți” și atingeți „Permiteți notificări”. Apoi, activați notificările pentru mesajele urgente.

Primirea unui mesaj text prin e-mail

Puteți solicita trimiterea unui cod de verificare la adresa dvs. de e-mail de încredere sub formă de mesaj text cu un cod de verificare.

Dacă nu aveți acces la dispozitivele sau numerele de telefon de încredere

Dacă temporar nu aveți acces la dispozitivele sau numărul de telefon de încredere, cea mai rapidă modalitate de a vă accesa contul este să așteptați câteva zile până când dispozitivele sau telefonul dvs. devin disponibile. Apoi, vă puteți conecta utilizând autentificarea cu doi factori. După aceea, puteți, de asemenea, adăuga numere de telefon de încredere suplimentare în contul dvs. în viitor.

Dacă ați pierdut definitiv accesul la dispozitivele și numărul de telefon de încredere, puteți încerca în continuare să recâștigați accesul la contul dvs.

1. Încercați să vă conectați la contul dvs. e-Cont.md.
2. Faceți clic pe „Nu ați primit un cod?” sau „Nu aveți acces la dispozitivele dvs.?” pe ecranul cu codul de verificare.
3. Selectați „Nu se poate utiliza un dispozitiv sau un număr de telefon”.
4. Dacă nu aveți acces la niciunul dintre numerele de telefon de încredere listate în contul dvs. e-Cont.md, puteți începe procesul de recuperare a contului. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Recuperarea contului poate dura câteva zile. Acest timp de așteptare depinde de informațiile pe care le puteți furniza pentru verificarea identității.