Часто задаваемые вопросы

Как связаться со службой поддержки e-Cont.md?

Всем клиентам рекомендуется открыть запрос поддержки здесь, чтобы получить максимально быстрый ответ. Не забудьте указать как можно больше подробностей при открытии запроса поддержки, включая соответствующие номера клиентов или счетов на оплату и скриншоты. Это поможет нам быстро решить проблему.

Есть ли у e-Cont.md API?

Да! Наш REST API в настоящее время находится в стадии бета-тестирования. Он позволяет разработчикам создавать собственные интеграции и рабочие процессы поверх e-Cont.md. Вы можете просмотреть Руководство разработчика и Справочник по API, чтобы узнать больше.

Могу ли я экспортировать свои данные из e-Cont.md?

Мы стремимся сделать так, чтобы вам было легко получать данные в e-Cont.md и из него. В настоящее время существует несколько способов экспорта ваших данных:

1. API - это самый быстрый способ доступа к вашим данным на e-Cont.md. Он дает вам полный контроль над базовыми данными в вашей учетной записи. Ознакомьтесь с нашими документами по API, чтобы узнать больше.

2. Запрос на экспорт — вы можете запросить у нас полный экспорт данных, связавшись со службой поддержки e-Cont.md. Мы ответим вам как можно быстрее, выполнив загрузку, содержащую все ваши платежные данные в формате JSON.

Учетная запись и выставление счетов

Как мне сбросить пароль?

Если вы когда-нибудь забудете свой пароль, вы можете безопасно сбросить его здесь. Процесс восстановления пароля отправит запрос на сброс пароля на адрес электронной почты для вашего входа в e-Cont.md.

Как мне загрузить счета за мою подписку на e-Cont.md?

Мы автоматически отправляем вам по электронной почте квитанцию за каждый платеж, который мы выполняем в результате платного плана e-Cont.md. Если вы хотите загрузить счет за любые платежи e-Cont.md, мы также поддерживаем это.

Шаги для загрузки счетовна опату наших услуг:

1) Войдите в веб-приложение на e-Cont.md.com.

2) Перейдите в раздел «Настройки» на левой боковой панели приложения.

3) Нажмите «Выставление счетов» в разделе «Настройки бизнеса».

4) Под «Счетами» нажмите кнопку «Загрузить счет» рядом с любыми счетами на оплату, которые вы хотите загрузить.

Как обновить мою платежную информацию?

1) Войдите в веб-приложение на e-Cont.md.com.

2) Перейдите в раздел «Настройки» на левой боковой панели приложения.

3) Нажмите «Выставление счетов» в разделе «Настройки бизнеса».

4) Заполните форму под «Обновить кредитную карту», указав обновленные данные кредитной карты и платежный адрес.

5) После этого нажмите «Обновить карту». Зеленое сообщение подтвердит, что ваша платежная информация была обновлена без проблем.